Calea Lugojului 30, Ghiroda · lângă Timișoara
Mărimea textului
Mărimea textului
Protecția datelor
Aici aflați ce date personale primim prin site, la telefon, pe WhatsApp sau prin email, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.
Ultima actualizare:
Pentru orice întrebare despre datele personale:
Operatorul datelor personale este:
ART SENIOR RESIDENCE S.R.L.
Cod unic de înregistrare (CUI): 47797915
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2023001060356
Sediu: Calea Lugojului nr. 30, sat Ghiroda, com. Ghiroda, jud. Timiș, 307200
Telefon: 0724 130 640
Email: contact@
Administrăm căminul pentru persoane vârstnice Art Senior Residence și site-ul artsenior.ro.
Această politică explică ce se întâmplă cu datele pe care le primim prin site și la primul contact cu noi, înainte de o eventuală internare. Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și Legea nr. 506/2004.
Ne trimiteți numele și numărul de telefon. Dacă doriți, adăugați adresa de email, pentru cine căutați îngrijire, când ați vrea să ne vizitați, când vă putem suna și un mesaj.
Când ne sunați sau ne scrieți, primim numărul de telefon sau adresa de email și ce ne spuneți. Pe WhatsApp vedem și numele de profil și, în funcție de setările dumneavoastră, fotografia de profil.
Când folosiți asistentul virtual, primim întrebările pe care le scrieți. Detalii în secțiunea Asistentul virtual.
Ca la orice site, serverele care îl găzduiesc primesc automat câteva date tehnice: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, pagina cerută, data și ora. Fără ele, site-ul nu poate funcționa și nu poate fi protejat.
Site-ul ține minte în browserul dumneavoastră câteva alegeri, de exemplu mărimea textului. Statisticile și măsurarea reclamelor pornesc numai dacă vă dați acordul. Detalii în secțiunea Cookie-uri.
Nu vă cerem să vă faceți cont. Pe site nu vă cerem niciodată CNP-ul, adresa de domiciliu sau date bancare.
Folosim datele numai în scopurile de mai jos. Pentru fiecare scop, legea ne cere să vă spunem și temeiul juridic.
Vă răspundem la întrebări, vă dăm informații despre cămin și costuri și stabilim împreună ziua vizitei.
Temei: demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de un eventual contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR). Când ne scrieți pentru altă persoană: interesul nostru legitim de a răspunde celor care ne contactează (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).
Jurnale tehnice, oprirea mesajelor automate (spam) și limitarea cererilor repetate.
Temei: interesul nostru legitim de a avea un site sigur și funcțional (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).
Aflăm câți vizitatori avem, ce pagini citesc și dacă reclamele noastre aduc apeluri și cereri.
Temei: consimțământul dumneavoastră, dat prin bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR și art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004). Îl puteți retrage oricând.
Răspundem autorităților care ne cer informații în baza legii.
Temei: o obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR).
Nu folosim datele pentru reclame personalizate (remarketing) și nu le vindem nimănui.
Datele despre sănătate sunt o categorie specială de date, pe care legea le protejează mai strict (art. 9 din GDPR).
Vă rugăm să nu ne trimiteți informații medicale prin formular sau prin asistentul virtual. La primul contact nu avem nevoie de ele. Le discutăm la telefon sau la vizită, atunci când sunt necesare.
Dacă totuși ne trimiteți astfel de informații, le folosim doar ca să vă răspundem, de exemplu ca să vă spunem dacă putem oferi îngrijirea potrivită. Nu le păstrăm mai mult decât este necesar pentru asta.
Asistentul virtual nu poate evalua starea de sănătate a cuiva și nu dă sfaturi medicale. Pentru o urgență, sunați la 112.
De multe ori ne scrie un fiu, o fiică sau o altă rudă, pentru un părinte ori un bunic. În acest caz primim de la dumneavoastră și câteva date despre acea persoană, de exemplu numele, vârsta sau de ce ajutor are nevoie.
Le folosim doar ca să vă răspundem și să organizăm vizita, la fel ca datele dumneavoastră, și le păstrăm la fel de mult timp. Sursa acestor date sunteți dumneavoastră, persoana care ne-a contactat.
Vă rugăm să ne spuneți doar ce este necesar și, dacă se poate, să îi spuneți persoanei că ne-ați contactat. Ea are aceleași drepturi ca dumneavoastră, descrise mai jos (art. 14 din GDPR).
Asistentul virtual este un program automat, bazat pe inteligență artificială. Nu este o persoană din echipa noastră. Răspunde la întrebări generale despre cămin, servicii, costuri și vizite.
Vă rugăm să nu scrieți în chat informații medicale, CNP-ul, datele din buletin sau date bancare. Răspunsurile asistentului pot conține greșeli. Pentru costul îngrijirii sau pentru internare, vă rugăm să ne sunați.
Temei: interesul nostru legitim de a vă răspunde repede la întrebări (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR). Când ne cereți să vă sunăm: demersuri făcute la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR).
Nu vindem și nu închiriem datele nimănui. Le pot primi doar furnizorii de mai jos, care lucrează pentru noi, după instrucțiunile noastre și cu obligația de confidențialitate (persoane împuternicite, art. 28 din GDPR).
Linkurile către Facebook și Instagram din subsolul paginii duc pe site-urile acelor rețele. Pe site-ul nostru nu există pluginuri sau pixeli de urmărire de la Meta.
Netlify, Cloudflare, Anthropic, Resend și Google LLC sunt companii din SUA, deci datele pot ajunge pe servere din afara Spațiului Economic European.
Aceste transferuri se fac pe baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023), pentru companiile certificate, sau pe baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană, după caz. La cerere, vă spunem ce garanții se aplică fiecărui furnizor.
Legea (art. 15–21 din GDPR) vă dă următoarele drepturi:
Scrieți-ne la contact@
Vă răspundem fără întârziere, în cel mult o lună. Dacă cererea este complicată, termenul se poate prelungi cu încă două luni; atunci vă anunțăm. Ca să vă protejăm datele, s-ar putea să vă rugăm să confirmați cine sunteți.
Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod poștal 010336, București
Telefon: +40 318 059 211
Email: anspdcp@
Site: www.dataprotection.ro
Dacă locuiți sau lucrați în altă țară din Uniunea Europeană, vă puteți adresa și autorității de protecție a datelor din acea țară. Ne ajută însă să ne spuneți întâi nouă: de multe ori putem rezolva problema repede.
Un cookie este un fișier mic, pe care un site îl salvează în browserul dumneavoastră. Site-ul poate salva mici informații și în memoria browserului (localStorage și sessionStorage).
Legea nr. 506/2004 ne permite să salvăm fără acord doar ce este strict necesar pentru ce ne cereți dumneavoastră. Pentru tot restul vă cerem acordul.
Dacă ne trimiteți un CV, pe email sau pe WhatsApp, îl folosim doar pentru recrutare: ca să vă evaluăm candidatura și să vă contactăm.
Temei: demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de un eventual contract de muncă (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR).
Păstrăm CV-ul până la încheierea procesului de recrutare. Dacă ne cereți, îl ștergem mai devreme.
Vă rugăm să nu puneți în CV informații despre sănătate, CNP-ul sau copii ale actelor de identitate. Nu avem nevoie de ele în această etapă.
Posturile pentru care primim candidaturi sunt pe pagina Cariere.
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor, inclusiv pe crearea de profiluri, care să aibă efecte juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze în mod similar (art. 22 din GDPR). Asistentul virtual doar răspunde la întrebări. Deciziile despre internare le iau oameni din echipa noastră.
Site-ul și serviciile noastre se adresează adulților. Nu cerem și nu folosim cu bună știință date ale copiilor sub 16 ani. Dacă aflăm că ne-a scris un copil, ștergem datele.
Când schimbăm felul în care folosim datele, actualizăm această pagină. Versiunea în vigoare este cea publicată aici.
Ultima actualizare: .