Aufnahme
Der Umzug eines Elternteils in ein Seniorenheim ist eine wichtige Entscheidung. Wir erklären Ihnen der Reihe nach, was Sie erwartet – vom ersten Anruf bis zum Einzug.

So läuft es ab
Sie müssen nicht von Anfang an alles wissen. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt.
Anrufen: +40 724 130 640Rufen Sie uns an unter +40 724 130 640, schreiben Sie uns auf WhatsApp (öffnet in einem neuen Tab) oder nutzen Sie unser Formular für eine Besuchsanfrage. Erzählen Sie uns kurz, für wen Sie Betreuung suchen und welche Fragen Sie haben.
Sie müssen nicht alle Antworten parat haben. Wir klären das gemeinsam.
Wir vereinbaren gemeinsam Tag und Uhrzeit. Bei Ihrem Besuch sehen Sie die Zimmer, den Speisesaal und den Innenhof und können uns alle Ihre Fragen stellen. Wenn möglich, bringen Sie die Person mit, die einziehen wird.
Wir sprechen über den Pflegebedarf und sagen Ihnen, ob wir die passende Unterstützung bieten können. Bitte sagen Sie uns offen, bei welchen Dingen im Alltag Hilfe nötig ist und welche Behandlung derzeit erfolgt.
Die genaue Liste der Unterlagen nennen wir Ihnen am Telefon. In der Regel werden ein Ausweisdokument und aktuelle ärztliche Unterlagen benötigt – die vollständige Liste bestätigen wir Ihnen.
Vor dem Einzug wird der Vertrag unterschrieben. Wir empfehlen Ihnen, ihn in Ruhe zu lesen und uns zu fragen, wenn etwas unklar ist.
Für den Einzug empfehlen wir zum Beispiel:
Das sind allgemeine Empfehlungen. Was konkret nötig ist, sagen wir Ihnen am Telefon.
Bei Ihrem Besuch
Der Besuch ist der richtige Moment für Ihre Fragen. Hier einige, die sich lohnen:
Wir antworten offen – bevor Sie sich entscheiden.
Besuch vereinbaren
Das hängt davon ab, welche Plätze gerade frei sind und wie schnell wir die oben genannten Schritte gemeinsam durchlaufen. Rufen Sie uns an unter +40 724 130 640 – wir sagen Ihnen, wie es in Ihrer Situation weitergehen kann.
Jeder Mensch hat andere Bedürfnisse. Erzählen Sie uns am Telefon oder bei Ihrem Besuch von den Erkrankungen und davon, welche Hilfe im Alltag nötig ist. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir die passende Unterstützung bieten können – bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Die Kosten legen wir individuell nach dem Bedarf der Person fest und besprechen sie offen mit Ihnen, am Telefon oder bei einem Besuch, vor der Aufnahme. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Kosten.
Unser virtueller Assistent beantwortet allgemeine Fragen sofort. Für Ihre persönliche Situation rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp oder E-Mail.
Am besten entscheiden Sie, wenn Sie sich selbst ein Bild machen. Bei Ihrem Besuch zeigen wir Ihnen die Zimmer und Gemeinschaftsräume, Sie lernen das Team kennen und erhalten Antworten auf alle Ihre Fragen.
